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평가센터소개
평가센터소개

평가센터(Assessment Center,AC)는 피평가자에게 평가차원(역량)들을 이끌어 낼 수 있는 시뮬레이션 과제들을 제시하고 이를 수행하는 과정을 평가자들이 관찰하여 평가하는 평가체계 및 절차를 의미합니다.

즉, AC는

  • 현업과 유사한 상황을 제시하고
  • 훈련 받은 다수의 평가자들이
  • 복수의 평가도구∙기법을 사용하여
  • 참가자의 행동특성을 관찰/평가하는 하나의 인재 평가기법입니다.
평가센터소개

에듀케이시아는 선발, 승진, 전환배치를 위한 평가센터를 운영하고 있으며, 평가센터를 활용하여 개인 역량 개발 및 교육을 위한 육성센터의 운영이 가능합니다.

평가센터소개

* Development Center : 육성센터, AC와 유사한 상황과 과제를 활용하여 과제를 해결해가는 과정 및 결과에서 드러난 참가자의 역량 수준에 대해 관찰자(동료, 퍼실리테이터)가 피드백을 제공함으로써 스스로 역량수준을 인식하고 향상시킬 수 있도록 해주는 교육 프로그램이라 할 수 있습니다.



평가센터소개

에듀케이시아는 측정할 역량에 적합한 평가기법을 선택하여 평가센터를 운영하고 있습니다.

상호작용유형 평가기법 용도
개인평가 서류함 기법 개인행동을 평가하는 대표적인 기법으로 서류함기법 틀 안에서 다른 기법들을 다양한 방법으로 실행. 서류함기법은 업무관련 가상의 메모, 이메일, 결제서류 등을 피평가자들에게 제시하고, 제한된 시간 안에 처리하게 함으로써 개인의 업무처리능력을 종합적으로 평가
사례연구 일련의 업무관련 정보가 제공된 상황에서 특정한 주제에 대해 문제해결 및 의사결정을 하게 함으로써 평가하는 기법
사실발견 업무에 대해 부분적인 정보나 불완전한 정보를 제시하고 이를 통해 정보를 얻거나 완성하도록 가상의 상황을 부여하여 문제를 해결하는 기법
인터뷰 피평가자들의 경력에서 나타나는 업무관련경험, 성취경험, 직무선호, 경력목표, 개발요구 등을 파악하기 위한 기법으로, 평가한 결과들을 보다 명확하게 하기위해 다른 평가기법들을 병행
대인관계평가 역할연기 피평가자들이 특정한 주제 및 상황에서 가상의 역할을 부여받고 그 역할에 따라 업무를 수행, 해결해 가는 과정을 평가. 역할연기는 주로 업무상에서 갈등, 영업, 회의 등의 가상 상황을 구성
구두발표 청중 또는 특정한 집단을 대상으로 특정 주제를 발표하는 방법
집단간 평가 집단토론 다수의 피평가자들이 그룹을 이루어 공통주제에 대해 토의한 후 해결책이나 합의한 내용을 다른 피평가자들의 그룹과 토론 실행
집단 내 평가 리더없는
집단토론
피평가자들이 그룹을 이루어 공통주제에 대해 토의한 후 해결안이나 합의안 도출 과정을 관찰, 평가

평가센터소개
  • 각 평가기법들은 평가자 대 참가자의 비율을 1: 2가 넘지 않도록 하여 결과의 신뢰성을 높입니다.

  • 육성센터는 평가 후 지도 및 피드백이 현장에서 진행되며, 특히 현업과 유사한 상황에 대한 문제해결식으로 진행되기 때문에 강의식으로 진행되는 교육에 비해 수용성이 높습니다.
평가센터소개


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